FAQs
Preguntas frecuentes.
El plan BUSINESS es perfecto si tu empresa recibe llamadas diariamente y necesitas automatizar la cualificación inicial sin perder personalización. La Voz IA 24/7 clasifica hasta 3 tipos de clientes, captura datos clave y crea oportunidades automáticamente, permitiendo que tu equipo solo atienda los contactos realmente valiosos. Además, unifica WhatsApp, SMS, Email y Webchat dentro del CRM para que no se pierda ningún lead. Es ideal si buscas ahorrar tiempo, responder más rápido y tener una base sólida de automatización sin una gran inversión.
El plan TOTAL es ideal para negocios que gestionan muchos leads desde distintos canales. Incluye todo lo del plan Business, pero lleva la automatización al siguiente nivel: Voz IA capaz de cualificar hasta 6 tipos de clientes, flujos más completos con priorización, WhatsApp IA 24/7 con recuperación automática y Webchat con reservas directas. Además incorpora dashboard en tiempo real para medir llamadas, conversaciones y conversiones al instante. Si quieres reducir tiempos de respuesta, aumentar la tasa de contacto y tener control total del rendimiento, este es el plan ideal para escalar sin contratar más personal.
El plan ULTRA es la opción definitiva para empresas que necesitan un sistema robusto, inteligente y completamente automatizado. Incluye todo lo de los planes Business y Total, pero añade Voz IA premium con preguntas ilimitadas, manejo avanzado de objeciones, flujos ramificados, secuencias multicanal (WhatsApp + Email + SMS), inteligencia predictiva para reducir no-shows, reservas automáticas y analítica avanzada con KPIs profundos. Es la única opción que ofrece integración con Google Analytics, formación mensual, auditorías de IA y soporte telefónico con cambios ilimitados. Si tu empresa requiere máxima eficiencia, procesos optimizados y precisión en cada etapa, Ultra convierte tu operación en un contact center inteligente que trabaja 24/7 sin errores.
Con la prueba gratuita de Fixora recibirás acceso completo a una cuenta de demostración totalmente funcional, para que experimentes cómo la automatización y la IA mejoran tu operación desde el primer día. Incluye:
Voz IA 24/7 con minutos de prueba para recibir llamadas reales.
Flujos automatizados básicos ya configurados para que empieces sin esfuerzo.
WhatsApp o Webchat básico para atender y cualificar clientes en tiempo real.
CRM preconfigurado para gestionar contactos, oportunidades y reservas.
Durante el periodo de prueba podrás recibir llamadas, automatizar mensajes, hacer reservas, gestionar leads y probar las funciones clave del sistema.
No necesitas tarjeta para activarla y puedes cancelar en cualquier momento.
Totalmente. Fixora se adapta al tamaño de tu negocio y crece contigo:
Business impulsa pequeñas empresas que necesitan profesionalizar su atención y automatizar llamadas sin complicaciones.
Total está pensado para compañías que gestionan múltiples canales y reciben un gran volumen de leads a diario.
Ultra ofrece capacidades corporativas con automatización profunda, Voz IA avanzada, analítica de alto nivel y soporte premium
.
No importa el tamaño: Fixora se ajusta al nivel de operación que necesites.
El acceso a Fixora es inmediato: podrás entrar a tu CRM completo con todos los canales disponibles —WhatsApp, Webchat, Email, SMS y redes sociales— junto con automatizaciones y flujos preconfigurados basados en la auditoría que realizamos de tu empresa. Todo está listo para que empieces a cualificar leads, gestionar mensajes y organizar tu pipeline desde el primer día.
Gracias a que ya conocemos cómo funciona tu negocio y hemos personalizado los flujos según tus procesos, nuestros servicios automatizados garantizan resultados positivos rápidamente, combinando eficiencia, precisión y seguimiento inteligente de cada cliente potencial.
Sí, puedes mantener tu número sin interrumpir tu operación. Fixora permite portabilidad o redirección, según el plan.
La mayoría de nuestros clientes simplemente desvían llamadas a la Voz IA 24/7, manteniendo su número actual sin cambios ni costes adicionales.
Sí.
Fixora funciona con CRM propios y externos.
En la Business y Total puedes sincronizar contactos, oportunidades y notas mediante integraciones estándar.
En el plan Ultra, ofrecemos conexiones avanzadas con Zapier, Make y APIs para automatizar pipelines completos y enviar datos en tiempo real.
Todas las llamadas salientes utilizan tarifas claras, transparentes y unificadas en los tres planes, sin costes ocultos ni sorpresas. Esto te permite controlar tus gastos con precisión mientras operas con total flexibilidad.
Los minutos incluidos de cada plan cubren exclusivamente las llamadas entrantes gestionadas por la Voz IA. Una vez superado el límite mensual (250 min en Business, 500 min en Total y 1.000 min en Ultra), cualquier minuto adicional se facturará según la tarifa correspondiente indicada para cada tipo de llamada, manteniendo siempre precios transparentes y sin recargos ocultos.
No.
Fixora funciona desde cualquier navegador, ordenador, móvil o tablet, además de teléfonos físicos usando nuestra APP si lo deseas.
Todo tu equipo puede trabajar desde cualquier lugar sin hardware adicional.
No; cada plan incluye un paquete de minutos entrantes gratis:
Business: 250 min
Total: 500 min
Ultra: 1.000 min
Las llamadas salientes y minutos extra tienen tarifas planas muy competitivas. El plan Ultra permite automatización completa para reducir costos operativos.
Sí, Fixora puede cualificar leads automáticamente utilizando un sistema de Voz IA entrenado para entender la intención del cliente, hacer preguntas inteligentes y determinar en segundos si un lead es válido, urgente o descartable. Según tu plan, la profundidad de esta cualificación aumenta significativamente:
Business permite cualificar hasta 3 tipos de clientes, ideal para negocios que necesitan separar rápidamente oportunidades reales, consultas generales y clientes no cualificados. La Voz IA utiliza flujos de 6–8 preguntas para identificar intención, interés y necesidades básicas.
Total amplía la capacidad a 6 tipos de clientes, incorporando flujos de 8–12 preguntas con priorización avanzada. La IA analiza respuestas, contexto y señales de interés, siendo perfecta para empresas que reciben leads desde varios canales (WhatsApp, Webchat, Meta Ads, etc.) y necesitan organizarlos automáticamente.
Ultra ofrece cualificación ilimitada, con lógica ramificada, objeciones avanzadas y preguntas que se adaptan al cliente en tiempo real. Este plan permite crear árboles conversacionales complejos, detectar señales de compra, gestionar objeciones y entregar a tu equipo solo oportunidades calientes con probabilidades reales de cierre.
En todos los casos, la IA registra respuestas, etiqueta automáticamente y crea oportunidades en el pipeline, eliminando trabajo manual y permitiendo que tu equipo se enfoque en cerrar ventas, no en filtrar leads.
Sí. Fixora cumple estrictamente con el RGPD y está diseñado para operar bajo los estándares europeos más exigentes. Todos los procesos —captura, almacenamiento y transmisión de datos— utilizan encriptación avanzada y control de accesos seguros.
Además, el sistema garantiza consentimiento explícito, anonimización cuando es necesaria y registros auditables del tratamiento de datos. Las automatizaciones, flujos y comunicaciones siguen las buenas prácticas legales para que tu empresa opere con tranquilidad jurídica en todo momento.
Todos los datos gestionados por Fixora se almacenan en servidores seguros ubicados dentro de la Unión Europea, manteniendo cumplimiento total con políticas de privacidad europeas. La infraestructura está diseñada para ofrecer alta disponibilidad, respaldo constante y cifrado de extremo a extremo.
Aunque nuestra plataforma funciona con tecnología de nivel empresarial, todo el almacenamiento, seguridad y tratamiento se realizan bajo la marca Fixora, sin necesidad de mencionar o depender de terceros.
Los SMS salientes enviados mediante la IA tienen un coste fijo de 0,09 € por mensaje, mientras que los SMS entrantes tienen un coste de 0,01 €.
Puedes enviar SMS de forma manual desde el CRM o utilizar nuestros flujos automatizados, que permiten recordatorios de citas, alertas importantes, confirmaciones y seguimientos inteligentes según el comportamiento del cliente.
Esto convierte los SMS en una herramienta poderosa tanto para operaciones como para ventas.
No necesitas conocimientos técnicos para empezar. Fixora incluye flujos preconfigurados, plantillas optimizadas y un CRM intuitivo para que puedas operar desde el primer día.
En el plan Business tienes soporte básico telefónico.
En Total accedes a soporte WhatsApp, Email y telefónico con respuesta prioritaria.
Y en Ultra, disfrutarás de soporte telefónico, cambios ilimitados, revisiones mensuales, auditorías de scripts y acompañamiento experto para mantener tu sistema afinado y siempre convirtiendo al máximo.
Sí. Fixora funciona desde cualquier ordenador, móvil o tablet, sin importar dónde estés.
Además, disponemos de una APP para iOS y Android, lo que permite a tu equipo gestionar leads, responder conversaciones, revisar llamadas o actualizar el CRM desde cualquier lugar.
Es ideal para equipos que trabajan híbrido, remoto o desde múltiples sedes.
El desvío está disponible en todos los planes de Fixora.
El coste depende exclusivamente de la tarifa del operador al que se desvíe la llamada. Fixora no añade recargos adicionales ni tarifas ocultas: simplemente pagas el coste estándar de la llamada según la red o país al que se envía el desvío.
Sí. Fixora permite integrar todos los leads generados desde Meta Ads o Google Ads directamente en tu CRM.
En el plan Total, los leads entran automáticamente a secuencias avanzadas de WhatsApp, email o llamadas IA.
En Ultra, puedes activar retargeting multicanal automático, seguimiento avanzado con Analíticas de Google y un sistema de análisis profundo que detecta qué campañas generan conversaciones reales y ventas.
Es ideal para empresas que quieren maximizar el rendimiento de su inversión publicitaria.
No. Fixora no sustituye a tu equipo: lo potencia y elimina toda la carga repetitiva que consume tiempo.
La IA se encarga de cualificar leads, resolver dudas iniciales, manejar objeciones básicas, agendar citas, enviar seguimientos y filtrar clientes no interesados. Así, tu equipo solo dedica tiempo a leads calientes con intención real de compra.
En el plan Ultra, además, tus vendedores reciben resúmenes IA, transcripciones y contexto completo antes de contactar al cliente, lo que mejora su eficacia, reduce fricción y acelera cierres.
El resultado: más ventas con el mismo equipo, menos tareas manuales y un proceso mucho más preciso.
Sí. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento según las condiciones del contrato mensual o anual. No hay permanencias obligatorias ni penalizaciones ocultas.
Únicamente se facturan los consumos pendientes —como minutos, SMS o mensajes WhatsApp— hasta la fecha exacta en la que se solicita la cancelación, y el servicio se desactiva de forma ordenada para que no pierdas información.
Transparente, simple y sin compromisos innecesarios.
¿Por qué Fixora es la Inversión Inteligente?
Menos costes más alcance
Escala tu negocio sin contratar personal adicional.
Soluciones multicanal
No pierdas clientes mientras tu competencia aprovecha cada contacto.
Información en tiempo real
Cada decisión basada en datos reales, no suposiciones.
Descubre cómo Fixora puede automatizar tus ventas, filtrar contactos y cerrar oportunidades 24/7, sin cambiar tu forma de trabajar.
Empieza a convertir más clientes hoy
Te mostramos Fixora aplicado a tu negocio real.
© 2026 FixoraAI Solutions.
Todos los derechos reservados.
FAQs
Preguntas frecuentes.
El plan BUSINESS es perfecto si tu empresa recibe llamadas diariamente y necesitas automatizar la cualificación inicial sin perder personalización. La Voz IA 24/7 clasifica hasta 3 tipos de clientes, captura datos clave y crea oportunidades automáticamente, permitiendo que tu equipo solo atienda los contactos realmente valiosos. Además, unifica WhatsApp, SMS, Email y Webchat dentro del CRM para que no se pierda ningún lead. Es ideal si buscas ahorrar tiempo, responder más rápido y tener una base sólida de automatización sin una gran inversión.
El plan TOTAL es ideal para negocios que gestionan muchos leads desde distintos canales. Incluye todo lo del plan Business, pero lleva la automatización al siguiente nivel: Voz IA capaz de cualificar hasta 6 tipos de clientes, flujos más completos con priorización, WhatsApp IA 24/7 con recuperación automática y Webchat con reservas directas. Además incorpora dashboard en tiempo real para medir llamadas, conversaciones y conversiones al instante. Si quieres reducir tiempos de respuesta, aumentar la tasa de contacto y tener control total del rendimiento, este es el plan ideal para escalar sin contratar más personal.
El plan ULTRA es la opción definitiva para empresas que necesitan un sistema robusto, inteligente y completamente automatizado. Incluye todo lo de los planes Business y Total, pero añade Voz IA premium con preguntas ilimitadas, manejo avanzado de objeciones, flujos ramificados, secuencias multicanal (WhatsApp + Email + SMS), inteligencia predictiva para reducir no-shows, reservas automáticas y analítica avanzada con KPIs profundos. Es la única opción que ofrece integración con Google Analytics, formación mensual, auditorías de IA y soporte telefónico con cambios ilimitados. Si tu empresa requiere máxima eficiencia, procesos optimizados y precisión en cada etapa, Ultra convierte tu operación en un contact center inteligente que trabaja 24/7 sin errores.
Con la prueba gratuita de Fixora recibirás acceso completo a una cuenta de demostración totalmente funcional, para que experimentes cómo la automatización y la IA mejoran tu operación desde el primer día. Incluye:
Voz IA 24/7 con minutos de prueba para recibir llamadas reales.
Flujos automatizados básicos ya configurados para que empieces sin esfuerzo.
WhatsApp o Webchat básico para atender y cualificar clientes en tiempo real.
CRM preconfigurado para gestionar contactos, oportunidades y reservas.
Durante el periodo de prueba podrás recibir llamadas, automatizar mensajes, hacer reservas, gestionar leads y probar las funciones clave del sistema.
No necesitas tarjeta para activarla y puedes cancelar en cualquier momento.
Totalmente. Fixora se adapta al tamaño de tu negocio y crece contigo:
Business impulsa pequeñas empresas que necesitan profesionalizar su atención y automatizar llamadas sin complicaciones.
Total está pensado para compañías que gestionan múltiples canales y reciben un gran volumen de leads a diario.
Ultra ofrece capacidades corporativas con automatización profunda, Voz IA avanzada, analítica de alto nivel y soporte premium
.
No importa el tamaño: Fixora se ajusta al nivel de operación que necesites.
El acceso a Fixora es inmediato: podrás entrar a tu CRM completo con todos los canales disponibles —WhatsApp, Webchat, Email, SMS y redes sociales— junto con automatizaciones y flujos preconfigurados basados en la auditoría que realizamos de tu empresa. Todo está listo para que empieces a cualificar leads, gestionar mensajes y organizar tu pipeline desde el primer día.
Gracias a que ya conocemos cómo funciona tu negocio y hemos personalizado los flujos según tus procesos, nuestros servicios automatizados garantizan resultados positivos rápidamente, combinando eficiencia, precisión y seguimiento inteligente de cada cliente potencial.
Sí, puedes mantener tu número sin interrumpir tu operación. Fixora permite portabilidad o redirección, según el plan.
La mayoría de nuestros clientes simplemente desvían llamadas a la Voz IA 24/7, manteniendo su número actual sin cambios ni costes adicionales.
Sí.
Fixora funciona con CRM propios y externos.
En la Business y Total puedes sincronizar contactos, oportunidades y notas mediante integraciones estándar.
En el plan Ultra, ofrecemos conexiones avanzadas con Zapier, Make y APIs para automatizar pipelines completos y enviar datos en tiempo real.
Todas las llamadas salientes utilizan tarifas claras, transparentes y unificadas en los tres planes, sin costes ocultos ni sorpresas. Esto te permite controlar tus gastos con precisión mientras operas con total flexibilidad.
Los minutos incluidos de cada plan cubren exclusivamente las llamadas entrantes gestionadas por la Voz IA. Una vez superado el límite mensual (250 min en Business, 500 min en Total y 1.000 min en Ultra), cualquier minuto adicional se facturará según la tarifa correspondiente indicada para cada tipo de llamada, manteniendo siempre precios transparentes y sin recargos ocultos.
No.
Fixora funciona desde cualquier navegador, ordenador, móvil o tablet, además de teléfonos físicos usando nuestra APP si lo deseas.
Todo tu equipo puede trabajar desde cualquier lugar sin hardware adicional.
No; cada plan incluye un paquete de minutos entrantes gratis:
Business: 250 min
Total: 500 min
Ultra: 1.000 min
Las llamadas salientes y minutos extra tienen tarifas planas muy competitivas. El plan Ultra permite automatización completa para reducir costos operativos.
Sí, Fixora puede cualificar leads automáticamente utilizando un sistema de Voz IA entrenado para entender la intención del cliente, hacer preguntas inteligentes y determinar en segundos si un lead es válido, urgente o descartable. Según tu plan, la profundidad de esta cualificación aumenta significativamente:
Business permite cualificar hasta 3 tipos de clientes, ideal para negocios que necesitan separar rápidamente oportunidades reales, consultas generales y clientes no cualificados. La Voz IA utiliza flujos de 6–8 preguntas para identificar intención, interés y necesidades básicas.
Total amplía la capacidad a 6 tipos de clientes, incorporando flujos de 8–12 preguntas con priorización avanzada. La IA analiza respuestas, contexto y señales de interés, siendo perfecta para empresas que reciben leads desde varios canales (WhatsApp, Webchat, Meta Ads, etc.) y necesitan organizarlos automáticamente.
Ultra ofrece cualificación ilimitada, con lógica ramificada, objeciones avanzadas y preguntas que se adaptan al cliente en tiempo real. Este plan permite crear árboles conversacionales complejos, detectar señales de compra, gestionar objeciones y entregar a tu equipo solo oportunidades calientes con probabilidades reales de cierre.
En todos los casos, la IA registra respuestas, etiqueta automáticamente y crea oportunidades en el pipeline, eliminando trabajo manual y permitiendo que tu equipo se enfoque en cerrar ventas, no en filtrar leads.
Sí. Fixora cumple estrictamente con el RGPD y está diseñado para operar bajo los estándares europeos más exigentes. Todos los procesos —captura, almacenamiento y transmisión de datos— utilizan encriptación avanzada y control de accesos seguros.
Además, el sistema garantiza consentimiento explícito, anonimización cuando es necesaria y registros auditables del tratamiento de datos. Las automatizaciones, flujos y comunicaciones siguen las buenas prácticas legales para que tu empresa opere con tranquilidad jurídica en todo momento.
Todos los datos gestionados por Fixora se almacenan en servidores seguros ubicados dentro de la Unión Europea, manteniendo cumplimiento total con políticas de privacidad europeas. La infraestructura está diseñada para ofrecer alta disponibilidad, respaldo constante y cifrado de extremo a extremo.
Aunque nuestra plataforma funciona con tecnología de nivel empresarial, todo el almacenamiento, seguridad y tratamiento se realizan bajo la marca Fixora, sin necesidad de mencionar o depender de terceros.
Los SMS salientes enviados mediante la IA tienen un coste fijo de 0,09 € por mensaje, mientras que los SMS entrantes tienen un coste de 0,01 €.
Puedes enviar SMS de forma manual desde el CRM o utilizar nuestros flujos automatizados, que permiten recordatorios de citas, alertas importantes, confirmaciones y seguimientos inteligentes según el comportamiento del cliente.
Esto convierte los SMS en una herramienta poderosa tanto para operaciones como para ventas.
No necesitas conocimientos técnicos para empezar. Fixora incluye flujos preconfigurados, plantillas optimizadas y un CRM intuitivo para que puedas operar desde el primer día.
En el plan Business tienes soporte básico telefónico.
En Total accedes a soporte WhatsApp, Email y telefónico con respuesta prioritaria.
Y en Ultra, disfrutarás de soporte telefónico, cambios ilimitados, revisiones mensuales, auditorías de scripts y acompañamiento experto para mantener tu sistema afinado y siempre convirtiendo al máximo.
Sí. Fixora funciona desde cualquier ordenador, móvil o tablet, sin importar dónde estés.
Además, disponemos de una APP para iOS y Android, lo que permite a tu equipo gestionar leads, responder conversaciones, revisar llamadas o actualizar el CRM desde cualquier lugar.
Es ideal para equipos que trabajan híbrido, remoto o desde múltiples sedes.
El desvío está disponible en todos los planes de Fixora.
El coste depende exclusivamente de la tarifa del operador al que se desvíe la llamada. Fixora no añade recargos adicionales ni tarifas ocultas: simplemente pagas el coste estándar de la llamada según la red o país al que se envía el desvío.
Sí. Fixora permite integrar todos los leads generados desde Meta Ads o Google Ads directamente en tu CRM.
En el plan Total, los leads entran automáticamente a secuencias avanzadas de WhatsApp, email o llamadas IA.
En Ultra, puedes activar retargeting multicanal automático, seguimiento avanzado con Analíticas de Google y un sistema de análisis profundo que detecta qué campañas generan conversaciones reales y ventas.
Es ideal para empresas que quieren maximizar el rendimiento de su inversión publicitaria.
No. Fixora no sustituye a tu equipo: lo potencia y elimina toda la carga repetitiva que consume tiempo.
La IA se encarga de cualificar leads, resolver dudas iniciales, manejar objeciones básicas, agendar citas, enviar seguimientos y filtrar clientes no interesados. Así, tu equipo solo dedica tiempo a leads calientes con intención real de compra.
En el plan Ultra, además, tus vendedores reciben resúmenes IA, transcripciones y contexto completo antes de contactar al cliente, lo que mejora su eficacia, reduce fricción y acelera cierres.
El resultado: más ventas con el mismo equipo, menos tareas manuales y un proceso mucho más preciso.
Sí. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento según las condiciones del contrato mensual o anual. No hay permanencias obligatorias ni penalizaciones ocultas.
Únicamente se facturan los consumos pendientes —como minutos, SMS o mensajes WhatsApp— hasta la fecha exacta en la que se solicita la cancelación, y el servicio se desactiva de forma ordenada para que no pierdas información.
Transparente, simple y sin compromisos innecesarios.
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